Mise à jour : 25 septembre 2026
Politique de confidentialité
et cookies
Comment AutoClick Guyane utilise vos données, protège vos échanges et vous permet d’exercer vos droits.
Qui contacter ?
AutoClick Guyane est responsable des traitements liés à son activité d’accompagnement à la vente et à l’achat de véhicules. Pour toute question concernant vos données : contact@autoclick-guyane.com ou 0694 99 21 77.
Les données utilisées
La simple consultation du site ne nécessite pas de remplir un formulaire. Lorsque vous nous contactez ou demandez un service, les informations utilisées dépendent de votre demande.
- Demandes et rendez-vous : coordonnées, contenu de vos échanges, projet de vente ou de recherche, disponibilités et créneau réservé.
- Vendeurs et accompagnement contractuel : nom, prénom, adresse postale, téléphone, e-mail, référence et type de pièce d’identité, informations et photos du véhicule, immatriculation, prix souhaité et IBAN lorsque nécessaire au règlement prévu au contrat. Aucune copie de pièce d’identité n’est conservée selon notre politique contractuelle.
- Acheteurs : nom, prénom, téléphone, intérêt exprimé pour un véhicule et critères de recherche que vous nous communiquez. La mise en relation ne prévoit pas la collecte de pièce d’identité ou de données bancaires des acheteurs.
- Parrainage : informations communiquées dans le formulaire dédié. Ne transmettez les coordonnées d’un proche qu’après l’avoir informé et obtenu son accord.
- Avis clients : nom ou pseudonyme public, note et extrait d’avis issus de notre fiche Google, pour présenter les expériences de nos clients.
- Fonctionnement technique : l’hébergement et les dispositifs de sécurité peuvent traiter votre adresse IP, les informations du navigateur et des journaux techniques.
AutoClick Guyane ne demande pas de données sensibles et ne réalise pas de profilage automatisé. Ne communiquez pas d’informations sans rapport avec votre projet. Les champs obligatoires des formulaires externes sont indiqués sur ces formulaires.
Pourquoi et combien de temps ?
Les durées ci-dessous reprennent notre politique contractuelle d’août 2026. Les données sont utilisées selon la finalité concernée ; certaines pièces peuvent être conservées séparément pour satisfaire une obligation légale ou gérer un litige.
| Finalité | Base du traitement | Conservation |
|---|---|---|
| Exécution de l’accompagnement | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Gestion de la relation client | Intérêt légitime à assurer le suivi | 3 ans après la fin de la relation |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Mise en relation vendeur / acheteur | Exécution du contrat | Durée du contrat + 30 jours |
| Communications commerciales consenties | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement |
| Gestion des litiges | Intérêt légitime à défendre nos droits | Durée de la procédure + 5 ans |
Les demandes de devis, d’estimation et de rendez-vous sont traitées pour répondre à votre initiative et préparer une éventuelle prestation. Les questions générales relèvent de notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations. Les extraits d’avis publics sont présentés sur le fondement de notre intérêt légitime à faire connaître notre activité ; ils peuvent être retirés sur demande de leur auteur et sont conservés tant qu’ils restent pertinents et publiés.
Destinataires et services externes
L’accès est limité aux personnes habilitées chez AutoClick Guyane et aux prestataires nécessaires au service. Les coordonnées utiles peuvent être partagées avec un acheteur identifié pour une mise en relation, sans copie de pièce d’identité. Les autorités compétentes peuvent recevoir des informations lorsqu’une obligation légale l’impose. Les données ne sont ni vendues ni louées.
- Tally : formulaires d’estimation, de recherche et de parrainage — politique de confidentialité.
- Cal.com : réservation des échanges — politique de confidentialité.
- WhatsApp et Instagram : échanges et consultation de publications, après ouverture volontaire du lien — confidentialité WhatsApp et confidentialité Instagram.
- Google : consultation ou rédaction d’avis après ouverture du lien — politique de confidentialité.
- Hébergement Sites et protection Cloudflare : diffusion du site, contrôle d’accès et sécurité — confidentialité OpenAI et confidentialité Cloudflare.
Ces services ont leurs propres règles de traitement et peuvent faire intervenir des prestataires situés hors de l’Espace économique européen. Consultez leurs politiques pour connaître les pays, les garanties de transfert et les modalités d’exercice de vos droits. Les documents contractuels applicables à votre prestation restent à consulter séparément.
Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment, sans remettre en cause le traitement déjà réalisé.
Écrivez à contact@autoclick-guyane.com en précisant votre demande. Notre politique prévoit une réponse sous 30 jours. Si vous êtes l’auteur d’un avis cité, vous pouvez également demander sa correction ou son retrait. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité et mises à jour
AutoClick Guyane prévoit un accès restreint aux dossiers, un stockage sécurisé des contrats et des fiches véhicule, ainsi que la suppression des données à l’issue des durées prévues. Cette page peut évoluer pour refléter les changements de services et de pratiques. Sa consultation ne vaut pas consentement à une utilisation commerciale de vos données.